Pomoc w ANOA
Najkrótsza droga do odpowiedzi. Jeśli coś nie działa, napisz do nas i podaj nazwę ekranu oraz krótki opis problemu — bez hasła i kodów z e-maila.
Czy mogę dodać zwierzę bez taga?
Tak. Najpierw utwórz profil. Tag można aktywować później, gdy będzie dostępny.
Jak zmienić zdjęcie lub dane zwierzęcia?
Otwórz profil zwierzęcia. Zdjęcie zmienisz po dotknięciu zdjęcia lub miejsca na zdjęcie; pozostałe dane znajdziesz pod „Edytuj profil”.
Co zobaczy osoba, która znajdzie zwierzę?
Przed aktywacją taga możesz obejrzeć podgląd profilu publicznego. Po aktywacji znalazca zobaczy tylko informacje udostępnione w tym profilu.
Dlaczego spacer nie pokazuje całej trasy?
GPS zapisuje położenie telefonu. Strona musi mieć zgodę na lokalizację; po zablokowaniu ekranu przeglądarka może wstrzymać pomiary. Czas spaceru nadal się zapisuje.
Czy mogę usunąć trasę GPS?
Tak. Otwórz szczegóły zakończonego spaceru i wybierz „Usuń ślad GPS”.
Nie mogę się zalogować
Na stronie logowania wybierz „Nie pamiętasz hasła?”. Nie przesyłaj nikomu hasła ani linku do resetowania.
Czy mogę już kupić tag lub Care+?
Jeszcze nie. ANOA jest obecnie testowana; sprzedaż tagów i płatności uruchomimy osobno.